よくあるご質問

Webチケットの購入方法を教えてください

公式チケットサイトからご希望のチケットをお選びの上ご購入ください。お支払方法はクレジットカード・コンビニ支払いがご選択いただけます。
コンビニ支払いの場合は以下をご利用ください。
ローソン・ファミリーマート・ミニストップ・セイコーマート
※注意：セブンイレブンはご利用いただけません

• Webチケットご購入の際にはメールアドレス・お名前・お電話番号の入力が必要です
  お支払い完了後に購入完了メールが届きます。入場の際必要なQRコードチケットへのアクセスURLが添付されていますのでご来場まで大切に保管ください

当日券の購入場所と方法を教えてください。

当日入場券は、会場入口にございます券売機でお買い求めいただけます。お支払方法はクレジットカード・現金支払い・QRコード決済がご選択いただけます。

• 各回の販売予定枚数に達した場合は、売り切れ・販売終了となる可能性がございます。予めご了承ください。
• WEBチケット完売の場合当日券のお取り扱いはございません

購入したチケットの日時変更・キャンセルはできますか？

ご購入完了後キャンセルは原則受け付けておりません。

学生証の提示は必要ですか

学生チケットをご購入のお客様へ、提示を求める場合がございます

入場制限はありますか？

会場の混雑状況によっては、ご入場をお待ちいただく場合がございます。

車椅子・ベビーカーでの入場はできますか？

車椅子をご利用のお客様もご入場いただけます。（ただし、一部の作品エリアにつきましては、安全上の理由によりご案内を控えさせていただく場合がございます。）

• ベビーカーでのご入場はご遠慮いただいております。会場入口付近にございます臨時ベビーカー置き場をご利用ください

再入場はできますか？

一度ご退場頂いた後の再入場はできません。

障がい者割引はありますか？

割引チケットはございません。一般入場券をご購入下さい。

団体予約はできますか？

当展覧会では団体予約を行っておりません。恐れ入りますが人数分のチケットをWEBまたは当日券売機にてお買い求めください。

車での来場はできますか？

当展覧会専用の駐車場はございません。
恐れ入りますが、公共交通機関でお越しいただくか、お近くの公共駐車場等をご利用いただきますようお願いいたします。

館内に飲食物の持ち込みは出来ますか？

お客様自身でお持ちいただいた食べ物等の飲食はご遠慮いただいております。ペットボトル・水筒、密封できるお飲み物のみお持ち込みいただけます。

手荷物を預けることはできますか？

お客様の荷物はお預かりしておりません、お客様ご自身で管理をお願いいたします。

領収書は発行してもらえますか？

領収書をご希望のお客様は、来館後スタッフにお申し出ください。
なお、ご購入頂いた入場チケットとお申込み番号が記載された申込完了メールを必ずご提示いただきます様お願いいたします。

写真・動画撮影は出来ますか？

撮影可能です。ただし、フラッシュやライトを使っての撮影、一脚・三脚を立てての撮影は他のお客様のご迷惑となりますので禁止しております。

撮影した写真や動画の利用に規定はありますか？

撮影された写真等の商用利用（データ等の販売を含む）につきましては、一切お断りさせていただいております。
SNS等への投稿時は、他のお客様の映り込みに十分なご配慮をお願いいたします。
メディア・報道関係者様のご利用については、お問合せフォームからご連絡ください。

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