よくあるご質問

Webチケットの購入方法を教えてください

公式チケットサイトからご希望の日時指定チケットをお選びの上ご購入ください。お支払方法はクレジットカード・コンビニ支払いがご選択いただけます。

• Webチケットご購入の際にはメールアドレス・お名前・お電話番号の入力が必要です
  お支払い完了後に購入完了メールが届きます。入場の際必要なQRコードチケットへのアクセスURLが添付されていますのでご来場まで大切に保管ください

当日券の購入場所と方法を教えてください。

当日入場券は中日ホール（中日ビル6階）にございます券売機からお買い求めいただけます。お支払方法はクレジットカード・現金支払いがご選択いただけます。

• 午前10時より販売開始いたします
• 予定枚数に達した場合は、売り切れ・販売終了となる可能性がございます。予めご了承ください
• WEBチケット完売の場合当日券のお取り扱いはございません

購入したチケットの日時変更・キャンセルはできますか？

ご購入完了後キャンセルは原則受け付けておりません。

入場制限はありますか？

お客様の混雑状況によっては、ご入場をお待ちいただく場合がございます。

車椅子・ベビーカーでの入場はできますか？

車椅子をご利用のお客様もご入場いただけます。（ただし、一部の作品エリアにつきましては、安全上の理由によりご案内を控えさせていただく場合がございます。）

• ベビーカーでのご入場はご遠慮いただいております。中日ビル6階にございます臨時ベビーカー置き場をご利用ください

再入場はできますか？

一度ご退場頂いた後の再入場はできません。

障がい者割引はありますか？

割引チケットはございません。一般入場券をご購入下さい。

団体予約はできますか？

団体など各種割引は実施しておりません。

車での来場はできますか？

当施設専用の駐車場はございません。
恐れ入りますが、公共交通機関でお越しいただくか、お近くの公共駐車場やコインパーキング等をご利用いただきますようお願いいたします。

館内に飲食物の持ち込みは出来ますか？

お客様自身でお持ちいただいた食べ物の飲食はご遠慮いただいております。ペットボトル・水筒、密封できるお飲み物のみお持ち込みいただけます。

手荷物を預けることはできますか？

お客様の荷物はお預かりしておりません、お客様ご自身で管理いただいております。

領収書は発行してもらえますか？

領収書をご希望のお客様は、来館後スタッフにお申し出ください。
なお、ご購入頂いた入場チケットとお申込み番号が記載された申込完了メールを必ずご提示いただきます様お願いいたします。

写真・動画撮影は出来ますか？

撮影可能です。ただし、フラッシュやライトを使っての撮影、一脚・三脚を立てての撮影は他のお客様のご迷惑となりますのでご遠慮ください。

撮影した写真や動画の利用に規定はありますか？

個人で撮影された写真等の商用利用（データ等の販売を含む）につきましては、一切お断りさせていただいております。
SNS等への投稿時は、他のお客様の映り込みに十分なご配慮をお願いいたします。
メディア・報道関係者様のご利用については、お問合せフォームからご連絡ください。

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